Приемное отделение

Качественное оказание медицинской помощи является одним из приоритетных направлений деятельности Актюбинского медицинского центра. В повседневной практике для обеспечения качественного оказания неотложной медицинской помощи на уровне всех структурных подразделений многопрофильного стационара имеют актуальное значение такие факторы, как своевременность и доступность предоставляемых медицинских услуг. При этом внедрение национальных и международных стандартов, основанных на современных управленческих технологиях способствует совершенствованию качества работы лечебного учреждения в целом, особенно на уровне приемного отделения. Ведь именно в приемном отделении осуществляется первичный контакт пациента с медицинским персоналом, уровень квалификации которого в сочетании с достаточным материально-техническим оснащением обеспечивает эффективность и качество неотложной медицинской помощи.

Исполняющий обязанности заведующего приемного отделения

врач-хирург второй категории

Сәтен Темірлан Оспанұлы

Приемное отделение – самостоятельное структурное подразделение стационара, обеспечивающее госпитализацию всех обратившихся пациентов при наличии показаний и оказание неотложной медицинской помощи лицам, которым госпитализация не показана. С момента реорганизации центра приемное отделение возглавляла врач высшей категории Агзамова С.Ж., под ее руководством начато внедрение системы триажа пациентов. Затем с 2021г. по 2022г. заведующей приемного отделения работала врач Тукибаева А.И., в настоящее время исполнение обязанностей возложено на врача-хирурга Сәтен Т.О.

Сотрудники приемного отделения

При осуществлении госпитализации приемное отделение решает следующие задачи: осуществляет экстренную медицинскую помощь больным, которым она показана в минимально короткие сроки; обеспечивает распределение пациентов по отделениям в соответствии с их профилем; выявляет больных с инфекционными заболеваниями с целью обеспечения санитарно-эпидемиологической безопасности пациентов и персонала стационара; проводит ряд диагностических, лабораторных и инструментальных исследований, наблюдение за больными, находящимися в приемном отделении до выяснения диагноза.

На уровне приемного отделения внедрена система триажа - 3Н-сортировка пациентов и готовность принятия больных с различными патологиями, направленная на снижение догоспитальной летальности путем оказания экстренной помощи с дифференцированным подходом и разделением вызовов по категориям срочности и по симптомам (синдромам).

Триаж или медицинская сортировка-распределение больных на группы, исходя из нуждаемости в первоочередных и однородных мероприятиях (лечебных, профилактических, эвакуационных) в конкретной обстановке. «Triage» - перевод с французского, означает «сортировка». При поступлении пациента в приемное отделение специально обученная медицинская сестра проводит медицинскую сортировку пациента по 3H-системе, по результатам которого пациент направляется в соответствующую зону приемного отделения для врачебного осмотра. В случае поступления двух и более пациентов медицинскую сортировку могут проводить два или более сотрудников одновременно.

Приемное отделение многопрофильного стационара Актюбинского медицинского центра в течение суток в зависимости от графика ургентства принимает от 80 до 150 пациентов. После проведенного редизайна в структуре приемного отделения организованы: пост регистрации и пост наблюдения за пациентами, манипуляционный кабинет, противошоковый кабинет, смотровая зона, операционная для экстренного оперативного вмешательства, палата интенсивной терапии, санитарный блок, для пациентов, требующих наблюдения, развернуты диагностические койки, дежурные кабинеты клинической и биохимической лабораторий, а также кабинет ультразвуковой диагностики, эндоскопический кабинет.

Приемное отделение расположено в непосредственной близости от службы функциональной диагностики, лучевой диагностики, что значительно облегчает обследование пациентов. Обращения по приемному отделению и данные пациентов в обязательном порядке вносятся в медицинскую информационную систему с ведением первичной документации установленного образца в электронном формате.