«Мастер-класс по совершенствованию деятельности приемного отделения Актюбинского медицинского центра».
«Мастер-класс по совершенствованию деятельности
приемного отделения Актюбинского медицинского центра».
6-7 февраля 2019г. на базе многопрофильного стационара Актюбинского медицинского центра специалистами РГП на ПХВ «Республиканский центр санитарной авиации МЗ РК» проведен мастер-класс по оценке организации работы приемных отделений стационаров с участием председателя международной экспертной группы по экстренной медицинской помощи Кевина Фрика.
Данное мероприятие проводилось в рамках исполнения протокольного поручения совещания под председательством Министра здравоохранения Республики Казахстан Е.А. Биртанова «По совершенствованию деятельности приемных отделений медицинских организаций, оказывающих стационарную помощь в Республики Казахстан».
В ходе мастер-класса с большим интересом были заслушаны содержательные лекции директора РЦСА Отарбаева Нуржана Курмангалиевича, председателя международной экспертной группы по экстренной медицинской помощи Кевина Фрика, врача мобильной бригады санитарной авиации РЦСА Тайбекова Булата Курушевича.
Тематика мастер-класса была посвящена вопросам создания на уровне приемного отделения эффективной системы сортировки экстренных пациентов. Следует отметить, что триаж-система обеспечит внедрение стандартовуправления качеством и безопасностью медицинской деятельности на основании использования принципов менеджмента качества и технологий бережливого производства в условиях отделения экстренной помощи.
В рамках обученияспециалистами РЦСА проводилась оценка процессов и процедур в повседневной практике приемного отделения многопрофильного стационара, а также даны практические рекомендации по совершенствованиюорганизации приема и распределения потокаэкстренных пациентов.
Слушатели, в числе которых были врачи и средний медицинский персонал приемных отделений взрослого и детского стационаров Актюбинского медицинского центра активно обсуждали актуальные вопросы сортировки пациентов с неотложными состояниями, доставленных скорой помощью и обратившихся самостоятельно в приемное отделение, а также проводился совместный анализ процессов внутреннего контроля за своевременностью выполнения процедур на всех этапах оказания экстренной помощи. По завершению мастер-класса участникам были выданы сертификаты.
Данное обучение позволит улучшить качество и безопасность неотложной медицинской помощи, обеспечить рациональное использование имеющихся ресурсов. При этом ожидаемым результатом практического использования полученных знанийявляется повышение степени удовлетворенности граждан качеством предоставляемой медицинской помощи в приемных отделениях нашего центра.
